Đơn vị sửa máy lạnh quận Gò Vấp là một trong những chi nhánh của Điện máy New Tech. Nhằm mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng mà công ty đã hình thành và phát triển nhiều chi nhánh trong nội thành TP.HCM. Để mọi người có thể hiểu rõ hơn cách làm việc bên đơn vị, chúng tôi mời các bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây.
Quy trình làm việc của đơn vị sửa máy lạnh quận Gò Vấp
Đơn vị sửa máy lạnh quận Gò Vấp tuy chỉ là chi nhánh của Điện máy New Tech nhưng cách làm việc rất chuyên nghiệp và có quy trình rõ ràng cho khách hàng theo dõi.
Sau đây là quy trình làm việc cụ thể của đơn vị.
Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng
Khi khách hàng liên hệ đến sẽ có nhân viên tư vấn tiếp nhận và ghi chú thông tin mà bạn cung cấp.
Sau đó tổng đài sẽ gửi thông tin đến chi nhánh gần nhất để đến nhà bạn trong thời gian ngắn nhất có thể.
Bước 2: Xác định nguyên nhân máy lạnh bị hư hỏng
Sau khi đã nắm rõ thông tin từ bộ phận tư vấn, kỹ thuật viên sẽ có mặt tại nhà, xí nghiệp, công ty,… của khách hàng trong vòng 15 phút.
Nhân viên sẽ tiến hàng kiểm tra tìm ra nguyên nhân và cách khắc phục.
Bước 3: Trình bày phương pháp và báo giá chi tiết cho khách hàng
Nhân viên sẽ nói nguyên nhân khiến thiết bị hư hỏng và đưa ra phương pháp thích hợp.
Sau đó báo giá chi tiết cho khách hàng biết.
Bước 4: Tiến hành sửa chữa
Sau khi khách hàng chấp nhận và làm giấy cam kết thì nhân viên sẽ tiến hành sửa chữa theo những gì đã thỏa thuận với bạn.
Bước 5: Bàn giao thiết bị
Khi sửa xong, nhân viên sẽ tiến hàng kiểm tra lần nữa cho đến khi thiết bị hoạt động lại bình thường.
Lúc này, nhân viên sẽ bàn giao máy lạnh lại cho khách hàng và dán tem bảo hành sửa chữa.
Bước cuối cùng là tư vấn cách sử dụng máy lạnh cho khách hàng và thanh toán chi phí.
Một số trường hợp bên sửa máy lạnh quận Gò Vấp sẽ xử lý như:
+ Máy lạnh không hoạt động.
+ Máy lạnh không quá lạnh hoặc quá nóng so với bình thường.
+ Thiết bị hoạt động nhưng không đủ hơi mát làm lạnh.
+ Ống dẫn gas gặp vấn đề.
+ Block máy lạnh không hoạt động.
+ Máy lạnh phát ra tiếng ồn.
+ Máy lạnh rỉ nước, đóng tuyết,…
+ Quạt cục nóng/ cục lạnh không quay.
+ …
++ Bạn có thể tham khảo thêm: Sửa máy lạnh quận 12
Vì sao nên chọn đơn vị sửa máy lạnh quận Gò Vấp?
Thuộc công ty Điện máy New Tech nên độ uy tín vô cùng cao. Có nhiều năm kinh nghiệm trong việc sửa đồ điện lạnh nên đội ngũ nhân viên có thể đáp ứng được mọi yêu cầu của khách hàng.
Một số thiết bị mà bên chúng tôi sửa chữa và vệ sinh như: máy lạnh, máy điều hòa, máy nước nóng, tủ lạnh, máy giặt,… Ngoài ra còn có dịch vụ thu cái cũ đổi cái mới.
Đặc biệt, đơn vị sửa máy lạnh quận Gò Vấp cam kết về dịch vụ sửa chữa và vệ sinh như sau:
+ Chẩn đoán và đưa ra giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng
+ Có mặt tại địa chỉ khách hàng cung cấp trong vòng 15 phút.
+ Giá cả hợp lý, không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào.
+ Linh kiện, vật tư dùng để sửa chữa, vệ sinh đều chính hãng và có giấy bảo hành.
+ Nhân viên thu dọn sạch sẽ trước khi rời đi
+ Các thiết bị sửa chữa đều có tem dán bảo hành.
Điện máy New Tech hân hạnh được đồng hành cùng khách hàng tạo nên bầu không khí trong lành, mát mẻ và an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng.
++ Bạn có thể tham khảo thêm: Sửa máy lạnh Củ Chi
Nếu có thắc mắc hãy liên hệ hotline 028.6681.7075 để được hỗ trợ kịp thời.
Thông tin liên hệ
ĐIỆN LẠNH NEW TECH
Số điện thoại: 0914.707.769 (Tư vấn miễn phí 24/7)
Email: dienlanhnewtech@gmail.com
Web: https://dienmaynewtech.com/
Địa chỉ: 123 TA16, P.Thới An, Quận 12, TP.HCM
